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LES CONFLITS D’AMAZON « Si on veut, tout est immobile » !

Elle sait comment faire pression sur un multi-mondial: Agnieszka Mróz, ouvrière polonaise d’Amazon, sur les sales tours de passe-passe, les faiblesses des syndicats classiques et les avantages d’une culture d’affaires centralisée.

Interview : Caspar Shaller

Madame Mróz, la semaine dernière, la première tentative aux États-Unis de syndiquer un site d’Amazon a échoué. La plupart des ouvrières du centre de distribution de Bessemer, en Alabama, ont voté contre – même le président Joe Biden a manifesté son soutien au vote. N’est-ce pas un sérieux revers pour tous les employés d’Amazon ?

 Agnieszka Mróz : C’est dommage, mais il faut aussi voir que 700 travailleurs ont voté pour le syndicat. Ce n’était qu’une bataille d’une longue bataille. Chaque année, les employés d’Amazon sont plus nombreux à lutter, en Espagne, en Allemagne, en France, et plus récemment en Italie. Bessemer est une leçon : ne comptez pas sur les déclarations des politiciens ou sur la pression médiatique. Et pas aux militantes extérieures.

Comment cela s’est-il avéré en Alabama ?
À Bessemer, le problème semble clair : ce ne sont pas des gens qui travaillaient eux-mêmes sur le terrain, qui ont principalement mené la campagne, mais des bureaucrates professionnels des syndicats. Ils sont assis à l’extérieur, mais ils ne savent pas ce qui se passe dans l’entreprise. Frapper aux portes ne suffit pas, le soutien d’institutions comme les églises de la région ne suffit pas, il faut une équipe forte dans l’entreprise. Nous devons nous organiser nous-mêmes ! Les ouvrières doivent s’impliquer, pas seulement la direction des grands syndicats.

L’entreprise a aussi utilisé des trucs sales pour influencer le personnel. Elle a même fait pression sur la communauté pour qu’elle fasse des feux de signalisation différemment, de sorte que les militantes n’ont pas eu le temps de parler aux employés aux carrefours lorsqu’ils rentraient en voiture.
Amazon utilise des astuces partout dans le monde pour nous affaiblir. Chez nous, en Pologne, ils posent des affiches disant que la grève est illégale. Ceux qui ne sont pas au courant du droit du travail sont naturellement intimidés. Certaines de nos militantes ont été déplacées chaque jour dans un autre département pour interrompre leurs relations entre elles. Cependant, il y a aussi de la place pour la critique, qu’il faut exploiter. Amazon met des panneaux blancs partout où vous pouvez écrire des questions ou des commentaires. Ils en sont fiers, la communication ouverte. Il est facile de s’en servir contre eux, avec 30 personnes qui n’arrêtent pas d’écrire la même question sur le plateau : pourquoi notre pause a-t-elle été raccourcie ?

Les contraintes de temps sur Amazon sont si grandes qu’on ne peut presque pas profiter des pauses. Récemment, des photos de bouteilles dans lesquelles les employés d’Amazon doivent aller pisser parce qu’ils n’ont pas le temps d’aller aux toilettes ont circulé sur les réseaux sociaux.
Il est incontestable que les conducteurs sont obligés de faire pipi dans des bouteilles parce qu’ils ont très peu de temps pour livrer les colis. La vie quotidienne, même sans ces exemples extrêmes, est caractérisée par une exploitation énorme : des salaires bas, une forte pression sur le travail, la précarité de l’emploi, tels sont les problèmes dont se plaignent des collègues de tous les pays. L’idée que nous sommes des esclaves du capitalisme numérique ne nous donne aucun pouvoir. Nous ne sommes pas des victimes, nous travaillons sur un point de contact central du capitalisme mondial, qui est crucial pour le fonctionnement du cycle des marchandises. Si on veut, tout ça s’arrête. Ici, en Pologne, nous avons bloqué un site pendant trois heures en décembre. Quatre-vingts camions ne sont pas entrés ni sortis. Entendre qu’il y a un mouvement mondial, que des gens critiquent Amazon ailleurs, nous donne la force de mener à bien de telles actions.

Amazon Workers International n’est pas un syndicat classique, mais se considère comme un réseau pour connecter les ouvrières. Quels sont les avantages ?
Nous pensons qu’il ne suffit pas de s’inspirer du droit du travail national, comme le font les syndicats classiques. Une convention collective en Allemagne ne nous sert à rien en Pologne. Amazon est une entreprise mondiale, il faut penser à l’échelle mondiale. Mais Amazon lui-même crée l’infrastructure pour que les ouvrières se mettent en réseau, échangent des informations sur les problèmes et formulent des exigences communes.

Récemment, des travailleurs d’Amazon ont fait grève dans toute l’Italie. Cela a-t-il été un plus grand succès que le vote de Bessemer ?
Ce qui est bien avec la grève en Italie, c’est qu’ils ont réussi à contrer la division du personnel entre employés permanents et travailleurs intérimaires. Tout le monde était en grève. En Allemagne, il n’y a encore que des employés permanents – les « blue badges » – qui participent à des actions, parce que la loi ne permet pas aux travailleuses intérimaires de le faire. C’est un gros problème. En Pologne, par exemple, Amazon affirme qu’il y avait 18 000 personnes qui travaillaient pour eux, mais les agences de placement comme Adecco en ajoutent 23 000 autres. Nous devons surmonter toutes ces divisions, y compris celles entre les femmes migrantes et les autochtones, entre les ouvrières des sites et les programmeurs de Seattle. C’est le seul moyen de gagner.

Agnieszka Mróz, 38 ans, est emballeuse sur le site d’Amazon à Poznan, en Pologne, et militante de l’organisation Amazon Workers International (AWI). AWI a été fondée en 2015, lorsque des travailleurs d’Amazon polonais cherchaient des contacts avec des travailleurs en grève en Allemagne. Mróz est également conseillère du syndicat OZZ Inicjatywa Pracownicza.

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Cette entrée a été publiée le 26 avril 2021 par dans Actualités des luttes, AMAZON, international.